Datos y transparencia

Política de privacidad

Este documento explica qué información puede tratar Pulsus, para qué la utiliza y qué opciones tienen las personas respecto de sus datos.

Última actualización:

Responsable

Pulsus es una plataforma operada por Juan Ignacio Agrippino. Para ejercer derechos o realizar una consulta de privacidad, escribinos desde el canal de contacto oficial publicado en este sitio.

Información que podemos tratar

  • Datos de contacto y cuenta que una persona u organización proporciona al solicitar una demo o utilizar la plataforma.
  • Información comercial, de propiedades, proyectos, oportunidades y equipos que una organización decide cargar o conectar.
  • Mensajes y eventos operativos de WhatsApp cuando una organización habilita esa integración y cuenta con una base válida para utilizarlos.
  • Datos técnicos y de seguridad, como registros de acceso, dispositivo, navegador, dirección IP, errores y eventos de auditoría.
  • Métricas de uso necesarias para comprender el funcionamiento del sitio y mejorar el producto.

Finalidades

Utilizamos la información para prestar y proteger el servicio, autenticar usuarios, procesar solicitudes, brindar soporte, mantener integraciones, prevenir abusos, medir el funcionamiento y cumplir obligaciones aplicables.

No vendemos datos personales ni los utilizamos para enviar campañas de terceros ajenos a la finalidad informada.

Organizaciones usuarias y WhatsApp

Cuando una inmobiliaria u otra organización incorpora contactos, conversaciones o inventario, esa organización define la finalidad y los permisos de uso de dicha información. Pulsus ofrece herramientas técnicas y controles; cada organización debe contar con consentimiento u otra base válida, respetar solicitudes de baja y limitar el acceso de su equipo.

Las funciones de WhatsApp dependen de configuraciones y políticas de Meta. Pulsus no habilita por sí solo comunicaciones masivas ni sustituye las obligaciones de consentimiento, transparencia y supresión de cada organización.

Proveedores tecnológicos

Podemos utilizar proveedores tecnológicos de infraestructura, alojamiento, autenticación, analítica, monitoreo, mensajería e integraciones seleccionadas por la organización. Sólo compartimos la información necesaria para prestar cada función y aplicamos medidas razonables de seguridad y acceso limitado.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina. En esos casos procuramos utilizar servicios con compromisos contractuales y medidas de protección adecuadas para la naturaleza de los datos.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros de seguridad, resolver obligaciones pendientes y cumplir normas aplicables. Después eliminamos o anonimizamos los datos de acuerdo con su finalidad y con las capacidades de nuestros proveedores.

Aplicamos controles de acceso, separación entre organizaciones, registro de eventos y protección de credenciales. Ningún sistema es completamente infalible; ante un incidente relevante actuaremos para contenerlo y comunicarlo conforme corresponda.

Derechos de las personas

De acuerdo con la Ley 25.326 y demás normativa aplicable, las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos. También pueden consultar el origen, la finalidad y los destinatarios de la información cuando corresponda. Las instrucciones para iniciar una solicitud están disponibles en Eliminación de datos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Cookies y analítica

El sitio puede utilizar almacenamiento técnico y herramientas de analítica para mantener sesiones, seguridad y métricas agregadas. Podés limitar tecnologías no esenciales desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

Las páginas públicas de este sitio incluyen el píxel de Meta, que registra la visita y el uso de los botones de contacto y de demo para medir nuestros anuncios. No se instala en el panel ni en los portales de propiedades, y no le enviamos a Meta datos de contacto ni información de las inmobiliarias clientes. Podés gestionar la publicidad personalizada desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta o bloquear el píxel desde tu navegador.

Cambios y consultas

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio o de la normativa. Publicaremos la nueva fecha en esta misma página. Para consultas, utilizá el contacto oficial de Pulsus.